板金工場がホームページを作る時に犯す一番の間違いは、「自分の言いたいことしか書いていないホームページ」を作ってしまうことです。板金工場がホームページを作る目的は「直需」を取るためですよね。つまりは集客が目的です。お客さんを集めるためにホームページを作ると考えてしまうばかり、あなたの言いたいことだけを書いてしまうのです。
「板金修理なら私たちにおまかせ!」
「私たちはこんなことができます!」
「安く板金修理ができます!」
「保険事故ならおまかせください」
「設備はすごいのが入っています!」
「ぜひ来てください!」
と、自分の言いたいことばかりを書いたホームページを作ってしまうのです。
あなたは、店主が「うちのラーメンは旨いです!」と、書いてあるラーメン屋のホームページに魅力を感じるでしょうか?美味しいラーメン屋さんを探しているとき、あなたはそのラーメン屋のホームページにどんな情報を求めますか?店主の「うちのラーメンは美味しいです!」ということを読みたいでしょうか。
それよりも、使っている具材の種類やなぜその具材を採用したのか?具材の希少性やスープへのこだわりや製法、その麺を完成させるためにどのような苦労があったのか?など、「旨いラーメンを出す理由」みたいなものを、知りたいとは思いませんか?そしてさらに、店主が「うちのラーメンは旨いよ!」という情報よりも、「あの店は旨いよ!」という、他人の情報に触れたいとおもいませんか?
つまり、板金修理工場のホームページとは、「キレイに直します!」とか「安く修理します!」というような情報より、「どんな理念を持った板金修理工場なのか」「どういう風にお客さんの悩みを解決するのか?」という、あなた自身のことを、お客さんは知りたいのです。板金修理工場の場合、ホームページの制作を担当するのは、社長自身であったり、現場の職人さん自らが、本業の合間に行っているケースがほとんどです。本業の合間に作るが故に、ホームページの制作に時間をかけることができず、とりあえずの情報しか載せることができません。
プロの制作会社に頼んだとしても、お客さんに共感されて数ある板金工場から選んでもらうためには、お客さんの立場に立ったホームページの文章を書いたり、お客さんが本当に知りたい写真を撮影したりする工夫や努力が必要です。そんな、お客さんに共感されるホームページを作るためには、多くの時間とコストが必要なのです。
しかし実際のところは、そのような、お店のためではなくお客さんの立場に立ったホームページを作ってくれる優秀なホームページ制作会社を雇う予算は、多くの板金修理工場には出すことができません。そうなると、どうしても当たり障りのない、薄っぺらい情報しか掲載されていない、ホームページしか作ることができないのです。低予算で作るホームページ制作会社は、「あなた」を満足させるホームページを作りますが、良いホームページ制作会社は「お客」を満足させるホームページを作ります。
板金修理のようにイザというような時に使うサービスは、普段どんなことをやっているのか?お客さんはわかりません。その、よくわからない板金修理工場の情報を知ろうと考え、あなたのホームページを調べるのです。つまりあなたは、普段あなたがやっていることを丁寧に、詳しく説明するだけで良いのです。そして自分ですごいという必要はなく、お客さんが凄いと言っていることを伝えれば良いのです。「ビフォア・アフター」を掲載するだけなのです。
集客できる板金修理工場のホームページを作るためには、普段あなたがやっている作業や板金修理へのこだわりを、丁寧に伝えるだけで良いのです。まずは「お客さんに何を伝えたら良いのかを、真剣に考えることからはじめてください。そうすれば、薄っぺらい情報しか書いていない板金修理工場のホームページに負けることはありません。
キーワードは情報公開、「自己開示」です。あなたの工場のありのままを伝えるのです。
多くの板金工場は「板金の直需を増やしたい」と考え、ホームページを作ります。ホームページを作ればお客が来るはずと考え、ホームページ制作会社にホームページ制作をお願いするか、自分たちでホームページを作成します。そしてほとんどの板金工場が、ホームページを公開した直後から「ホームページからの反応が無い」ことに悩むようになるのです。
「板金の直需が少ない」という問題を解決するため、売り上げを上げるためにホームページを作ったのに、今度は「ホームページからの反応が無い」という新たな悩みを抱えてしまうのです。そうなると今後は、ホームページへのアクセスを増やすという悩みが出てきます。インターネットを検索すると「ブログを更新してホームページへ誘導するべき」ということが書いてあり、その通りにブログの更新を始めると、今度は「どういうブログを書けば良いのか?」という課題に直面します。さらには、「インターネット広告を始めよう」ということが書いてあるため、インターネット広告を始めると、今後はどんな広告を出すべきか?という課題に直面するという具合です。
自分の板金工場の売上を増やすためにホームページを作ったのに、今後はそのホームページのアクセスを増やすために、次の手段が必要になり、その手段を解決するために新たな勉強が必要になり・・・と、まるで迷路の中に入り込んだかのように、多くの板金修理工場が解決策を見いだせず、インターネットという迷路の中でさまよってしまうのです。
板金工場のインターネット集客というのは、実はそれほど難しいものではありません。正しい手法を知れば、どんな板金工場でも一定の成果を出すことができるようになります。ここでは、あなたのホームページの何が悪いのか?といいう原因を探り、その問題点を解決します。