クルマが売れないのではなく、クルマが買えない時代
あなたの地域の、クレジット審査通過率は何パーセントですか？ 「オートローンの審査がさらに厳しくなった気がする。ローンが通らない。」 そんな声を、自動車販売店や整備工場の経営者から耳にする機会が増えています。 ローン会社が […]
ホームページリニューアルに絶対書かなければならないことは？
私がホームページのリニューアル相談をいただく際、「デザインを新しくしたい」「導入した設備をアピールしたい」「新しいサービスを掲載したい」といったご要望をいただくことがあります。 「デザイン」というものは、ホームページを改 […]
LINEで顧客フォローができる会社は生き残る
「顧客フォロー」ができないディーラーや整備工場が増えています ご存知の通り、ディーラーや中古車販売店、整備工場という仕事は「クルマを売って終わり」ではありません。むしろ、本当の仕事はクルマを納車してから始まります。オイル […]
整備業界は今が「攻め時」
整備業界を取り巻く3つの変化とは？ ここ数年、整備業界を取り巻く環境は大きく変わってきています。あなたも肌感覚で感じていると思いますが、「コスト上昇」「クルマの乗り方の変化」「ディーラー離れ」という3つの動きが同時進行し […]
勝敗を分けるのはホームページとGoogleマップ
ユーザーの行動は、今や完全に変わりました。 困ったとき、人はまずスマートフォンを開き「修理工場」「近く」「評判」などと検索します。そして表示された検索結果の中から数社（多くて３社まで）を比較し、その中から選ぶのです。つま […]
「ネットで見つけた近所の評判の良い工場」が一番強い
「ここだけの話ですけど・・」 某地方国内ディーラーでの話。 小田さん（仮名）と営業スタッフは、新車購入のときからの付き合いで、点検や車検のたびに顔を合わせ、世間話もする関係です。 そんなある日のこと、小田さんがディーラー […]
口コミで新規客が増える仕組みを納車時に作る方法
前号（Vol.005）では、あなたの整備工場がこれから仕事を増やしていくため、なぜGoogleビジネスプロフィールが重要なのか、そして「SEOよりも先にやるべき理由」についてお話ししました。一方、こんな悩みをもっている整 […]
整備工場の新規集客は「Googleマップ」で決まる
SEOよりも先に、今すぐやるべきこと 整備工場は「地域集客」に最も向いている業種です 前回のメルマガ（Vol.004）では、「整備工場が主役に返り咲く時代が来た」というテーマで、新規集客についての様々な方法を紹介しました […]
街の整備工場が主役に返り咲く時代がきた
自動車の整備を巡る環境が大きく変わろうとしています。コロナ禍以降、ディーラーなどの大手が担ってきた役割が揺らぎ、結果として「街の整備工場」にかつてないほどの追い風が吹き始めています。あなたはどう思いますか？ ユーザーは、 […]
ホームページに必要な施工事例とお客様の声とは？
前回（Vol.002）：「ホームページには“選ばれる理由”を伝えることが大切」とお伝えしました。今回はその続きとして「施工事例」や「お客様の声」をどのように掲載すればさらに問い合わせにつながるのかについて解説します。 あ […]